Garantie D'Ajustage

Tous nos produits fabriqués sur-mesure disposent d’une GARANTIE D’AJUSTAGE PARFAIT qui permet au client d’essayer son équipement et de solliciter ensuite un ajustage de taille dans le cas où il l’estime nécessaire. L’application de la GARANTIE D’AJUSTAGE est entièrement gratuite pour le client.

La GARANTIE D’AJUSTAGE couvre:

• Les ajustages de TAILLE de tout type tels que: élargir, rétrécir, raccourcir, rallonger…

La GARANTIE D’AJUSTAGE ne couvre pas:

• Les odifications de design.
• Les changements de logos.
• Les modifications d’inscriptions.
• Les modifications de couleurs.
• Frais d’envoi.
• AG10Moto bottes et gants.

Quand on parle d’ajustage il faut rappeler que tout équipement requiert un certain temps d’utilisation avant de s’adapter au corps de l’usager. Les peaux que nous utilisons dans l’élaboration de nos produits proviennent directement de la tannerie et à l’état neuf ce matériel doit toujours être porté afin de se dilater et de s’adapter à la forme du corps.

Nuancements

Mesures

Tous les produits AG10Moto sont taillés d’après les mesures fournies par le client, en laissant les marges de mobilité nécessaires pour un ajustage correct. Pour la découpe des patrons nous utilisons des trancheuses-laser très précises, c’est pourquoi si le résultat final présente encore des erreurs de mesure, celles-ci se doivent généralement aux chiffres initialement avancés par le client: la machinerie que nous utilisons est rigoureusement fiable et ne laisse aucune marge d’erreur.

Couleurs

Des différences peuvent apparaître entre la couleur présentée sur le croquis et le résultat final puisque les croquis utilisent des couleurs approximatives et de référence.

Patron

Les patrons utilisés pour les croquis sont une référence donnée à titre indicatif car le design doit ensuite s’adapter aux mesures du client. Nous nous réservons le droit de réaliser des modifications sur l’ébauche afin d’obtenir un ajustage parfait qui correspondra exactement à la morphologie du client.

Utilisation de la Garantie

Pour faire valoir la GARANTIE D’AJUSTAGE le client doit envoyer un courriel à info@ag10moto.com en indiquant:

• Son nom complet
• La date d’achat
• Des photos de lui-même avec l’équipement (de face, de profil et de dos)
• La liste complète et numérotée des retouches qu’il souhaite voir effectuées

Le délai maximum pour appliquer la GARANTIE D’AJUSTAGE sera de 15 jours naturels à compter de la date de réception de l’achat.

Les retouches énumérées sur la liste serviront de base au travail d’ajustage. Aucune autre demande de retouche ne sera admise une fois que le processus de GARANTIE D’AJUSTAGE sera commencé.

Frais d´envoi

Les frais d’envoi pour le RETOUR et la RÉEXPÉDITION seront à la charge du client.

Nous offrons un service de RETOUR / RÉEXPÉDITION ; consultez nos tarifs.

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Comment savoir si l’ajustement de la combinaison est correct?

C’est une fois que vous avez reçu votre combinaison sur-mesure AG10Moto que débute le processus d’essai, pour voir si l’ajustement est bon ou s’il faut mettre en œuvre la GARANTIE D’AJUSTEMENT que nous vous offrons de manière entièrement gratuite.

Notre GARANTIE D’AJUSTEMENT couvre aussi bien les éventuelles erreurs que vous auriez pu faire dans les mesures que vous nous avez transmises pour la confection de votre équipement, que les réajustements de taille pour améliorer vos sensations avec la combinaison enfilée.

Vous trouverez ci-dessous les facteurs à prendre en compte pour déterminer si vous avez besoin ou non d’un ajustement.

Nos combinaisons sur-mesure NE SONT PAS conçues pour être debout ou marcher.

Si vous ressentez, quand vous enfilez votre combinaison pour la première fois, de la pression sur vos épaules ou à l’entrejambe, c’est tout à fait normal car nos combinaisons sont conçues pour être utilisées en position de pilotage et non pas pour marcher. Pour arriver à une conclusion adéquate en ce qui concerne l’ajustement de votre combinaison vous devez essayer celle-ci sur une moto, et rouler avec, de façon à ce que les zones élastiques de l’équipement remplissent leur fonction.

La combinaison a besoin de quelques heures d’utilisation initiale afin de s’adapter à votre corps.

Un autre point fondamental, avant de considérer des ajustements, c’est qu’il faut donner quelques heures d’utilisation initiale à la combinaison pour qu’elle puisse s’adapter à votre corps.

Les sensations d’ajustement sont totalement différentes après plusieurs heures d’utilisation car toutes les zones élastiques de la combinaison doivent s’adapter à votre corps.

Recevoir la combinaison neuve, la déballer et l’essayer 5 minutes dans votre salon NE VA PAS vous donner un aperçu réel de l’ajustement.

Réviser les points de pression / tension au niveau des articulations.

Il est essentiel de vérifier le degré de pression et de tension que vous pouvez ressentir, avec la combinaison enfilée et en conditions d’utilisation, sur les zones articulées telles que les hanches, les cuisses, les genoux, les coudes, les accordéons lombaire et de genoux.

Ces points correspondent à des zones d’usure et, dans le cas où votre combinaison imprimerait une tension très forte et continuelle sur ces points, après un certain temps d’utilisation cela pourrait endommager les coutures.

Si vous remarquez une tension excessive à certains de ces points vous devez reprendre vos mesures correspondant à cette zone et, si vous constatez une erreur avec les mesures que vous nous aviez initialement transmises il faudra nous le communiquer afin que nous puissions actualiser votre combinaison aux mesures correctes

Combinaisons avec AIRBAG.

Dans le cas d’utiliser la combinaison avec un gilet airbag interne il est impératif que vous puissiez essayer votre combinaison avec l’airbag mis, et vérifier que vous avez les marges nécessaires pour l’activation éventuelle du système.

Si vous avez des doutes sur l’espace nécessaire, contactez notre département commercial afin qu’il puisse vous indiquer quels sont les points à prendre en compte.

Laissez-vous conseiller par notre équipe commerciale.

Nous sommes les premiers à être soucieux que l’ajustement de votre combinaison soit parfait, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre équipement sur-mesure AG10Moto.

Laissez-vous conseiller par notre équipe commerciale et, en cas de doute, pour toute question ou si vous avez besoin d’un éclaircissement, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.