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INFO / CONTACTO
Questions Fréquentes
Consultez ci-dessous notre sélection des questions les plus fréquentes sur AG10Moto.
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, CONTACTEZ notre département d’attention au client et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
Quand un client achète un produit sur-mesure, AG10Moto assigne le projet à un dessinateur qui sera chargé de préparer les ébauches. En principe nous interrogeons brièvement le client pour définir le choix des couleurs, l’apposition d’éventuels logos, l’ajustage, etc. Ensuite, et en fonction de toutes ces informations, notre équipe de designers va élaborer divers croquis qui seront d’abord envoyés au client, avant d’être définitivement ajustés aux conditions requises par celui-ci.
Pour la prise de mensurations nous disposons d’un formulaire très simple où l’on explique clairement comment prendre chaque mesure avec des photos et les indications correspondantes. Une fois que nous recevons les mesures nos chargés de projet les révisent une par une pour éviter tout risque d’erreur.
Tous nos produits disposent d’une GARANTIA D’AJUSTAGE. Quand vous recevez un produit AG10Moto vous avez 15 jours pour l’essayer tranquillement afin de vous assurer que l’ajustage soit correct. Dans le cas où vous désireriez réaliser une modification sur l’ajustage, celle-ci sera comprise dans le prix d’achat de votre commande, sans aucun frais supplémentaire, afin de vous garantir un ajustage parfait.
Nous réalisons des envois partout le monde et toutes nos commandes sont acheminées par des entreprises de messagerie urgente.
Afin de garantir un processus de paiement simple et sûr, AG10Moto offre une vaste gamme de méthodes de paiement à ses utilisateurs. AG10MOTO accepte les paiements par Virement bancaire et avec les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, Maître, Carte Bleue, CartaSi, Discover, Diners Club et JCB. Notre plate-forme de paiement garantit la transmission sécurisée de vos données confidentielles grâce à notre certificat SSL.
Tous les produits d’AG10Moto sont intégralement fabriqués en Espagne, où nous disposons de nos propres ateliers de confection qui nous permettent de travailler sans intermédiaires.
Tout à fait : nous proposons des offres spéciales pour les groupes d’amis, les équipes sportives, les écoles… CONTACTEZ-NOUS et expliquez-nous votre projet.