Garantie D'Ajustage

Les produits sur-mesure AG10Moto (qu’il s’agisse de COMBINAISONS, de BLOUSONS ou de PANTALONS) disposent d’une GARANTIE D’AJUSTAGE PARFAIT: le client peut essayer l’équipement et solliciter un ajustage de taille dans le cas où celui-ci serait nécessaire.

La GARANTIE D’AJUSTAGE COUVRE:

Les retouches de TAILLE de toutes sortes, sans aucun coût pour le client : qu’il s’agisse d’élargir, de rétrécir, de recouper, de rallonger… Dans le but de répondre aux attentes d’ajustage du pilote.

La GARANTIE D’AJUSTAGE NE COUVRE PAS:

• Les modifications de design.
• Le changement de logos.
• La modification d’inscriptions.
• La modification de couleurs.
• Frais d’envoi.
• Les ajustements de taille pour les GANTS et BOTTES personnalisés.

PRÉCISIONS

Mesures

Tous les produits AG10Moto sont confectionnés sur la base des mesures fournies par le client, sans aucune marge d’erreur grâce au software de patronnage que nous utilisons pour cette opération.

Dans le cas de solliciter une Garantie d’Ajustage nous vous demanderons de reprendre les mesures de plusieurs zones du corps afin de détecter l’erreur qui a affecté les mesures initialement fournies.

Couleurs

Il peut y avoir des variations entre les tonalités de la maquette digitale et les couleurs réelles du vêtement terminé. Les maquettes emploient des couleurs approximatives et de référence.

Patron et coupe

Le design des patrons qui figurent sur les maquettes digitales que nous vous envoyons fait uniquement office de base de référence puisque, une fois concrétisé dans la réalité, le design doit s’adapter aux mesures réelles de chaque client – et peut donc subir des variations.

Nous nous réservons le droit de réaliser des modifications sur la maquette en cours de confection afin d’adapter le vêtement aux mesures du client.

Usage de la Garantie

Pour faire valoir sa GARANTIE D’AJUSTAGE PARFAIT le client doit envoyer un courriel à info@ag10moto.com en indiquant :

• Ses prénom et nom.
• La date de l’achat.
• Des photos avec l’équipement porté (de face, de profil et de dos).
• La liste détaillée des ajustements qu’il souhaite réaliser.

Le délai maximum pour faire appliquer la GARANTIE D’AJUSTAGE sera de 15 jours calendaires après la réception de la commande, et une fois que le processus de GARANTIE D’AJUSTAGE sera lancé nous n’admettrons plus aucune sollicitude de retouches supplémentaires.

C’est une fois que vous avez reçu votre combinaison sur-mesure AG10Moto que débute le processus d’essai, pour voir si l’ajustement est bon ou s’il faut mettre en œuvre la GARANTIE D’AJUSTEMENT que nous vous offrons de manière entièrement gratuite.

Notre GARANTIE D’AJUSTEMENT couvre aussi bien les éventuelles erreurs que vous auriez pu faire dans les mesures que vous nous avez transmises pour la confection de votre équipement, que les réajustements de taille pour améliorer vos sensations avec la combinaison enfilée.

Vous trouverez ci-dessous les facteurs à prendre en compte pour déterminer si vous avez besoin ou non d’un ajustement.

Nos combinaisons sur-mesure NE SONT PAS conçues pour être debout ou marcher.

Si vous ressentez, quand vous enfilez votre combinaison pour la première fois, de la pression sur vos épaules ou à l’entrejambe, c’est tout à fait normal car nos combinaisons sont conçues pour être utilisées en position de pilotage et non pas pour marcher. Pour arriver à une conclusion adéquate en ce qui concerne l’ajustement de votre combinaison vous devez essayer celle-ci sur une moto, et rouler avec, de façon à ce que les zones élastiques de l’équipement remplissent leur fonction.

La combinaison a besoin de quelques heures d’utilisation initiale afin de s’adapter à votre corps.

Un autre point fondamental, avant de considérer des ajustements, c’est qu’il faut donner quelques heures d’utilisation initiale à la combinaison pour qu’elle puisse s’adapter à votre corps.

Les sensations d’ajustement sont totalement différentes après plusieurs heures d’utilisation car toutes les zones élastiques de la combinaison doivent s’adapter à votre corps.

Recevoir la combinaison neuve, la déballer et l’essayer 5 minutes dans votre salon NE VA PAS vous donner un aperçu réel de l’ajustement.

Réviser les points de pression / tension au niveau des articulations.

Il est essentiel de vérifier le degré de pression et de tension que vous pouvez ressentir, avec la combinaison enfilée et en conditions d’utilisation, sur les zones articulées telles que les hanches, les cuisses, les genoux, les coudes, les accordéons lombaire et de genoux.

Ces points correspondent à des zones d’usure et, dans le cas où votre combinaison imprimerait une tension très forte et continuelle sur ces points, après un certain temps d’utilisation cela pourrait endommager les coutures.

Si vous remarquez une tension excessive à certains de ces points vous devez reprendre vos mesures correspondant à cette zone et, si vous constatez une erreur avec les mesures que vous nous aviez initialement transmises il faudra nous le communiquer afin que nous puissions actualiser votre combinaison aux mesures correctes

Combinaisons avec AIRBAG.

Dans le cas d’utiliser la combinaison avec un gilet airbag interne il est impératif que vous puissiez essayer votre combinaison avec l’airbag mis, et vérifier que vous avez les marges nécessaires pour l’activation éventuelle du système.

Si vous avez des doutes sur l’espace nécessaire, contactez notre département commercial afin qu’il puisse vous indiquer quels sont les points à prendre en compte.

Laissez-vous conseiller par notre équipe commerciale.

Nous sommes les premiers à être soucieux que l’ajustement de votre combinaison soit parfait, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre équipement sur-mesure AG10Moto.

Laissez-vous conseiller par notre équipe commerciale et, en cas de doute, pour toute question ou si vous avez besoin d’un éclaircissement, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Oui, même après l’expiration de la GARANTIE D’AJUSTEMENT, vous pouvez modifier les mesures de votre combinaison sur mesure AG10Moto grâce à notre SERVICE DE RETOUCHES POUR EQUIPEMENTS MOTO.

Demandez un devis directement sur notre site, et nous adapterons votre équipement à vos nouvelles mesures.